GestiLab Salute

Privacy e documenti legali

In questa pagina sono raccolti i documenti principali relativi a trattamento dei dati personali, cookie e condizioni di utilizzo del servizio.

Privacy Policy

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026

1. Titolare del Trattamento

GestiLab Salute
Email: privacy.gestilab@gmail.com
Sede: Via delle Gerbere 117

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email sopra indicato.

2. Tipologie di Dati Raccolti

GestiLab Salute raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati di Registrazione

  • Indirizzo email: utilizzato per l'autenticazione e le comunicazioni di servizio
  • Password: conservata in formato criptato (hash bcrypt)

2.2 Dati del Profilo Utente

  • Nome completo (facoltativo)
  • Genere (maschio, femmina, altro, preferisco non specificare)
  • Data di nascita: per calcolo età ai fini del metabolismo basale
  • Peso corporeo (kg): dato relativo alla salute ai sensi dell'Art. 9 GDPR
  • Altezza (cm): per calcolo BMI e TDEE
  • Livello di attività fisica: sedentario, leggero, moderato, intenso, atleta
  • Obiettivo nutrizionale: perdere peso, mantenere peso, aumentare peso
  • Deficit/surplus calorico giornaliero

2.3 Dati di Utilizzo dell'App

  • Alimenti consumati: nome prodotto, marca, quantità, valori nutrizionali
  • Codici a barre scansionati: EAN-13, EAN-8, UPC-A
  • Pasti registrati: colazione, pranzo, cena, snack con timestamp
  • Allenamenti: tipo di attività, durata, intensità, calorie bruciate stimate
  • Peso corporeo storico: log del peso nel tempo (se inserito dall'utente)
  • Prodotti alimentari contribuiti: prodotti aggiunti manualmente dall'utente al database

2.4 Apple Health / HealthKit

GestiLab Salute può integrare Apple Health / HealthKit solo previo consenso esplicito dell’utente.

Quando l’utente autorizza l’accesso, l’app può leggere dati relativi ad allenamenti, attività fisica, calorie bruciate, durata degli allenamenti e informazioni fitness pertinenti, al solo scopo di mostrare riepiloghi personali all’interno dell’app.

I dati Apple Health / HealthKit non vengono utilizzati per pubblicità, marketing, profilazione, data mining o condivisione con data broker.

L’utente può revocare in qualsiasi momento i permessi Apple Health dalle impostazioni di iOS.

Se autorizzato dall’utente, GestiLab Salute può scrivere dati relativi agli allenamenti su Apple Health. Questa funzione è facoltativa e può essere disattivata in qualsiasi momento.

2.5 Dati Tecnici

  • Indirizzo IP: per sicurezza e prevenzione abusi
  • User Agent: browser e sistema operativo
  • Cookie tecnici: per il mantenimento della sessione autenticata
  • Timestamp di accesso e operazioni

2.6 Dati Analitici (Anonimi)

  • Statistiche di utilizzo aggregate tramite Vercel Analytics
  • Dati anonimizzati senza identificazione personale
  • Finalità: miglioramento servizio e performance

2.7 Documenti Caricati (Piani Nutrizionali e Referti di Composizione Corporea)

L'utente può caricare volontariamente foto, screenshot o PDF del proprio piano nutrizionale redatto da un professionista, oppure del referto di un esame di composizione corporea (bioimpedenziometria/BIA). Questi documenti possono contenere dati relativi alla salute ai sensi dell'Art. 9 GDPR e vengono trattati solo su iniziativa dell'utente.

Al momento del caricamento il documento viene letto una sola volta da un servizio di trascrizione automatica (Anthropic, si veda la sezione 6.1) al solo scopo di convertirlo in una bozza strutturata; la bozza è sottoposta a revisione obbligatoria dell'utente prima del salvataggio o dell'attivazione. Il documento originale non viene salvato dall'app: viene conservata esclusivamente la trascrizione rivista e approvata dall'utente. In alternativa, sia il piano sia i valori del referto possono essere inseriti manualmente senza alcuna lettura automatica.

I documenti caricati non vengono utilizzati per pubblicità, marketing, profilazione o addestramento di modelli, e i dati che ne derivano sono visibili solo all'utente che li ha caricati.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Fornitura del Servizio (Art. 6.1.b GDPR)

  • Creazione e gestione account utente
  • Calcolo TDEE (Total Daily Energy Expenditure) personalizzato
  • Tracking giornaliero di calorie e macronutrienti
  • Registrazione pasti e allenamenti
  • Sincronizzazione dati tra dispositivi

Base giuridica: Esecuzione del contratto (fornitura del servizio richiesto)

3.2 Trattamento Dati sulla Salute (Art. 9.2.a GDPR)

  • Calcolo metabolismo basale (BMR) e fabbisogno calorico
  • Monitoraggio peso corporeo e variazioni nel tempo
  • Stima calorie bruciate durante allenamenti

Base giuridica: Consenso esplicito dell'utente per il trattamento di dati relativi alla salute, fornito durante la registrazione mediante checkbox dedicato.

L'utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, con conseguente impossibilità di continuare a utilizzare il servizio.

3.3 Sicurezza e Prevenzione Abusi (Art. 6.1.f GDPR)

  • Rilevamento attività sospette
  • Protezione da accessi non autorizzati
  • Backup dati per disaster recovery

Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare

3.4 Miglioramento del Servizio (Art. 6.1.a GDPR)

  • Analisi aggregate (anonime) di utilizzo
  • Ottimizzazione performance
  • Sviluppo nuove funzionalità

Base giuridica: Consenso (facoltativo, disattivabile)

4. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

  • Crittografia: Comunicazioni HTTPS/TLS 1.3
  • Autenticazione: Password hashate con algoritmo bcrypt
  • Database: Accesso limitato con Row Level Security (RLS)
  • Backup: Crittografati e conservati in datacenter EU
  • Accesso: Limitato al personale autorizzato con necessità operativa

5. Periodo di Conservazione

I dati personali sono conservati per i seguenti periodi:

Tipologia Dati Periodo di Conservazione
Account attivo Fino a richiesta cancellazione
Dati pasti e allenamenti Conservati indefinitamente o fino a cancellazione manuale
Log accessi e sicurezza 12 mesi
Backup 30 giorni rolling
Account cancellato Grace period 30 giorni, poi eliminazione permanente

Dopo la cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati in modo irreversibile entro 30 giorni dalla richiesta, salvo obblighi di legge.

6. Condivisione dei Dati

I dati personali non sono venduti, affittati o ceduti a terze parti per scopi commerciali o pubblicitari.

6.1 Fornitori di Servizi (Responsabili del Trattamento)

I dati sono trattati dai seguenti fornitori, con cui il Titolare ha stipulato accordi di Data Processing:

Supabase Inc.
Finalità: Hosting database e autenticazione
Sede: Stati Uniti (datacenter EU - Francoforte, Germania)
Garanzie: Certificazione SOC 2 Type II, clausole contrattuali standard UE
Privacy Policy: https://supabase.com/privacy

Vercel Inc.
Finalità: Hosting frontend e edge network
Sede: Stati Uniti (datacenter EU)
Garanzie: Certificazione SOC 2, GDPR compliance
Privacy Policy: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Anthropic PBC
Finalità: Trascrizione una-tantum dei documenti caricati dall'utente — piani nutrizionali e referti di composizione corporea (nessun altro uso)
Sede: Stati Uniti
Garanzie: Data Processing Addendum, clausole contrattuali standard UE, nessun addestramento sui dati inviati via API, conservazione limitata ai tempi tecnici del fornitore
Privacy Policy: https://www.anthropic.com/legal/privacy

Open Food Facts (Association Loi 1901)
Finalità: Database prodotti alimentari (ricerca barcode)
Sede: Francia
Note: Query in sola lettura, nessun dato utente condiviso
Privacy: https://world.openfoodfacts.org/privacy

6.2 Database Comunitario Prodotti

I prodotti alimentari aggiunti manualmente dagli utenti possono essere:

  • Visibili solo all'utente (status "pending")
  • Approvati e resi pubblici (visibili a tutti gli utenti) dopo moderazione admin
  • Non includono dati personali dell'utente (solo nome prodotto e valori nutrizionali)

Gli utenti possono richiedere la rimozione dei propri contributi contattando privacy@gestilab.it.

7. Trasferimento Dati Extra-UE

I dati sono principalmente conservati in datacenter situati nell'Unione Europea (Francoforte, Germania).

In caso di trasferimento verso Paesi extra-UE (es. Stati Uniti per servizi Supabase/Vercel), sono adottate le seguenti garanzie:

  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Certificazioni SOC 2 Type II
  • Privacy Shield (ove applicabile)

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:

8.1 Accesso (Art. 15)

Ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati e riceverne copia in formato JSON tramite la funzione "Esporta i miei dati" disponibile nel profilo.

8.2 Rettifica (Art. 16)

Modificare dati inesatti o incompleti tramite le impostazioni del profilo.

8.3 Cancellazione (Art. 17 - "Diritto all'Oblio")

Richiedere la cancellazione dell'account tramite la funzione "Cancella account" disponibile nel profilo. I dati verranno eliminati entro 30 giorni.

8.4 Limitazione (Art. 18)

Richiedere la limitazione del trattamento in caso di contestazione sull'esattezza o liceità.

8.5 Portabilità (Art. 20)

Ricevere i propri dati in formato strutturato (JSON) e trasmetterli ad altro titolare.

8.6 Opposizione (Art. 21)

Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse (es. analytics).

8.7 Revoca Consenso (Art. 7.3)

Revocare il consenso al trattamento dati sulla salute in qualsiasi momento, con conseguente impossibilità di continuare a utilizzare il servizio.

8.8 Reclamo

Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

9. Esercizio dei Diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, l'utente può:

  1. Utilizzare le funzioni in-app:

    • Profilo → Privacy e Dati → "Esporta i miei dati"
    • Profilo → Privacy e Dati → "Cancella account"
    • Profilo → Modifica dati per rettifiche

  2. Inviare richiesta via email a: privacy@gestilab.it
    Oggetto: "Esercizio diritti GDPR - [TIPO RICHIESTA]"
    Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione.

10. Cookie e Tecnologie Simili

GestiLab Salute utilizza cookie e tecnologie simili. Per maggiori informazioni, consultare la Cookie Policy dedicata.

Tipologie di Cookie Utilizzati

Cookie Tecnici Necessari (non richiedono consenso):

  • Cookie di sessione Supabase (autenticazione)
  • Token JWT per mantenimento login
  • Preferenze lingua e tema

Cookie Analitici (richiedono consenso):

  • Vercel Analytics (anonimizzati, no profilazione)
  • Disattivabili dalle impostazioni app

NO cookie di profilazione o tracciamento pubblicitario.

11. Sicurezza dei Dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati, tra cui:

  • Crittografia end-to-end delle comunicazioni (HTTPS/TLS 1.3)
  • Password hashate con algoritmo bcrypt (salt rounds 10)
  • Row Level Security (RLS) a livello database
  • Autenticazione a due fattori (disponibile in futuro)
  • Backup automatici crittografati ogni 24 ore
  • Audit log degli accessi amministrativi
  • Penetration test periodici
  • Formazione del personale su data protection

In caso di data breach con rischio per i diritti e le libertà degli utenti, il Titolare:

  1. Notifica il Garante entro 72 ore
  2. Informa gli utenti coinvolti senza ingiustificato ritardo
  3. Adotta misure correttive immediate

12. Minori

GestiLab Salute non è destinato a minori di 16 anni.

Se un genitore o tutore scopre che un minore ha fornito dati personali senza consenso, può richiederne la cancellazione immediata scrivendo a privacy@gestilab.it.

I dati di minori saranno eliminati entro 48 ore dalla segnalazione.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere modificata nel tempo per conformità normativa o evoluzione del servizio.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:

  • Notifica in-app all'accesso successivo
  • Email all'indirizzo registrato (se disponibile)
  • Banner informativo nella dashboard

La data di "Ultimo aggiornamento" in cima al documento indica la versione corrente.

L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova Privacy Policy.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo al trattamento dei dati personali:

Email: privacy@gestilab.it
Oggetto consigliato: "Privacy - [TIPO RICHIESTA]"
Tempo di risposta: Entro 30 giorni

15. Legge Applicabile

La presente Privacy Policy è regolata dalla legge italiana e dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Per controversie relative al trattamento dei dati personali, è competente il Foro di Guidonia Montecelio.

GestiLab Salute
Privacy Policy v10.1.2 — Maggio 2026
Conforme a GDPR (Reg. UE 2016/679) e D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy IT)

Termini di Servizio

Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 29 aprile 2026

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando GestiLab Salute (di seguito "Servizio", "App" o "Applicazione"), l'utente accetta integralmente i presenti Termini di Servizio.

Se l'utente non accetta questi Termini, deve cessare immediatamente l'utilizzo del Servizio e cancellare il proprio account.

L'utilizzo continuato del Servizio dopo modifiche ai Termini costituisce accettazione delle nuove condizioni.

2. Definizioni

Titolare: GestiLab / GestiLab sas, con sede in via delle gerbere 117

Utente: Persona fisica che si registra e utilizza il Servizio

Account: Profilo personale creato dall'Utente contenente dati anagrafici, obiettivi nutrizionali e storico utilizzo

Contenuto Utente: Dati inseriti dall'Utente (pasti, allenamenti, peso, prodotti contribuiti)

Servizio: Applicazione mobile/web GestiLab Salute per tracking calorico e nutrizionale

3. Descrizione del Servizio

GestiLab Salute è un'applicazione per il monitoraggio dell'apporto calorico e nutrizionale giornaliero, che include:

  • Calcolo TDEE (Total Daily Energy Expenditure) personalizzato
  • Barcode scanner per riconoscimento prodotti alimentari
  • Database Open Food Facts per valori nutrizionali
  • Tracking pasti giornalieri (colazione, pranzo, cena, snack)
  • Registro allenamenti con calcolo calorie bruciate (MET)
  • Libreria prodotti personale con funzione ricerca
  • Statistiche e grafici di progresso
  • Sincronizzazione cloud multi-dispositivo

Il Servizio è fornito "as is" (così com'è) senza garanzie implicite o esplicite di accuratezza dei dati nutrizionali.

4. Registrazione e Account

4.1 Requisiti di Registrazione

Per utilizzare il Servizio, l'Utente deve:

  • Avere almeno 16 anni compiuti
  • Fornire un indirizzo email valido
  • Creare una password sicura (min. 8 caratteri)
  • Accettare Privacy Policy e Termini di Servizio
  • Fornire consenso esplicito al trattamento dati sulla salute (Art. 9 GDPR)

Minori 16-18 anni: Richiedono consenso del genitore/tutore.

4.2 Responsabilità Account

L'Utente è responsabile:

  • Della riservatezza delle credenziali (email e password)
  • Di tutte le attività svolte tramite il proprio account
  • Della veridicità dei dati inseriti

L'Utente deve immediatamente notificare al Titolare:

  • Accessi non autorizzati al proprio account
  • Uso improprio delle credenziali
  • Smarrimento dispositivo con app installata

4.3 Divieto di Utilizzo

È vietato:

  • Creare account multipli per la stessa persona
  • Utilizzare account altrui senza autorizzazione
  • Condividere le proprie credenziali con terzi
  • Utilizzare bot, script automatici o scraping
  • Creare account con dati falsi o identità fittizie

Violazioni: Comportano la sospensione o cancellazione immediata dell'account.

5. Utilizzo del Servizio

5.1 Licenza d'Uso

Il Titolare concede all'Utente una licenza:

  • Non esclusiva: Altri utenti possono usare il Servizio
  • Non trasferibile: L'account è personale e non cedibile
  • Revocabile: Il Titolare può revocarla in caso di violazioni
  • Gratuita: Nessun costo per le funzionalità base (al momento)

5.2 Utilizzo Consentito

Il Servizio può essere utilizzato esclusivamente per:

  • Monitoraggio personale dell'alimentazione
  • Calcolo apporto calorico e nutrizionale
  • Tracking allenamenti e attività fisica
  • Consultazione database prodotti alimentari

5.3 Utilizzo Vietato

È vietato:

  • Utilizzare il Servizio per scopi commerciali senza autorizzazione
  • Rivendere, cedere o sublicenziare l'accesso
  • Effettuare reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio
  • Copiare, modificare o creare opere derivate dal codice sorgente
  • Estrarre dati massivamente (scraping) dal database
  • Caricare malware, virus o codice dannoso
  • Violare diritti di terzi (privacy, copyright, marchi)
  • Utilizzare il Servizio per attività illegali

Sanzioni: Violazioni comportano cancellazione account e possibili azioni legali.

6. Contenuto Utente

6.1 Proprietà del Contenuto

L'Utente mantiene la proprietà dei dati inseriti (pasti, peso, allenamenti).

Il Titolare non rivendica diritti sui Contenuti Utente personali.

6.2 Licenza al Titolare

Creando Contenuto Utente, l'Utente concede al Titolare una licenza:

  • Mondiale: Valida in tutti i Paesi
  • Non esclusiva: L'Utente può concedere licenze anche ad altri
  • Gratuita: Nessun pagamento dovuto
  • Per la durata del Servizio: Fino a cancellazione account

Finalità della licenza:

  • Fornire il Servizio (sincronizzazione, backup, visualizzazione)
  • Migliorare algoritmi (statistiche aggregate anonime)
  • Generare report personalizzati

6.3 Prodotti Alimentari Contribuiti

I prodotti alimentari aggiunti manualmente dall'Utente al database:

Status "Pending":

  • Visibili solo all'Utente creatore
  • Non condivisi pubblicamente

Status "Verified" (dopo moderazione admin):

  • Pubblicati nel database comunitario
  • Visibili a tutti gli utenti del Servizio
  • Licenza: CC BY-SA 4.0 (Creative Commons Attribution-ShareAlike)
  • L'Utente può richiedere rimozione contattando privacy@gestilab.it

Responsabilità Contenuto:

  • L'Utente garantisce che i valori nutrizionali inseriti sono veritieri
  • Il Titolare non è responsabile di errori nei dati contribuiti dagli utenti
  • Contenuti offensivi, falsi o inappropriati saranno rimossi senza preavviso

7. Database Open Food Facts

Il Servizio integra il database Open Food Facts (https://openfoodfacts.org):

Natura:

  • Database collaborativo open source
  • Gestito da associazione francese (Loi 1901)
  • Licenza: ODbL (Open Database License)

Utilizzo:

  • Query in sola lettura (nessun dato utente inviato a OFF)
  • Cache locale per performance
  • NO garanzia accuratezza valori nutrizionali

Disclaimer:

  • Il Titolare non è responsabile di errori nei dati Open Food Facts
  • I valori nutrizionali sono indicativi e possono variare
  • Per informazioni mediche precise, consultare professionista

8. Disclaimer Medico

8.1 Nessun Consiglio Medico

GestiLab Salute NON fornisce consulenza medica, diagnosi o trattamento.

Il Servizio è uno strumento di tracking basato su formule scientifiche standard (Mifflin-St Jeor per TDEE), ma non sostituisce:

  • Consulto medico professionale
  • Nutrizionista o dietista
  • Personal trainer certificato
  • Diagnosi clinica

8.2 Consultazione Professionale

L'Utente deve consultare un medico o nutrizionista qualificato:

  • Prima di iniziare diete restrittive o ipocaloriche
  • In caso di condizioni mediche preesistenti (diabete, disturbi alimentari, cardiopatie)
  • Durante gravidanza o allattamento
  • Per minori di 18 anni
  • Prima di apportare modifiche significative alla dieta o esercizio fisico

8.3 Limitazioni e Rischi

Calcoli TDEE:

  • Basati su formule statistiche medie
  • Possono variare ±10-15% rispetto al metabolismo reale
  • Non tengono conto di condizioni mediche specifiche

Valori Nutrizionali:

  • Provenienti da Open Food Facts (crowdsourced)
  • Possono contenere errori o essere obsoleti
  • Variano tra lotti di produzione

Tracking Manuale:

  • L'accuratezza dipende dalla correttezza dei dati inseriti dall'Utente
  • Errori nella stima delle porzioni sono comuni

8.4 Esonero Responsabilità Medica

Il Titolare non è responsabile per:

  • Conseguenze di diete auto-prescritte basate sui calcoli dell'app
  • Effetti avversi dovuti a deficit/surplus calorici eccessivi
  • Disturbi alimentari o comportamenti alimentari scorretti
  • Reazioni allergiche o intolleranze alimentari
  • Infortuni durante attività fisica

L'Utente utilizza il Servizio a proprio rischio e responsabilità.

9. Proprietà Intellettuale

9.1 Diritti del Titolare

Tutti i diritti di proprietà intellettuale su:

  • Codice sorgente dell'applicazione
  • Design, layout, grafica
  • Loghi, marchi, nome "GestiLab Salute"
  • Algoritmi e formule implementate
  • Documentazione e contenuti testuali

sono di proprietà esclusiva del Titolare o concessi in licenza da terzi.

9.2 Marchi di Terzi

  • Open Food Facts: Marchio registrato di Open Food Facts Association
  • Supabase: Marchio di Supabase Inc.
  • Vercel: Marchio di Vercel Inc.

L'uso di questi marchi è autorizzato esclusivamente per integrazione tecnica del Servizio.

9.3 Divieti

È vietato:

  • Rimuovere o alterare avvisi di copyright
  • Utilizzare marchi del Titolare senza autorizzazione scritta
  • Creare app "clone" o derivate
  • Distribuire o pubblicare il codice sorgente (proprietario)

10. Limitazione di Responsabilità

10.1 Servizio "As Is"

Il Servizio è fornito "così com'è" senza garanzie di:

  • Disponibilità continuativa (uptime 100%)
  • Assenza di bug o errori
  • Accuratezza dati nutrizionali
  • Compatibilità con tutti i dispositivi

10.2 Esclusione Garanzie Implicite

Il Titolare non garantisce:

  • Idoneità per scopi specifici
  • Risultati di perdita/aumento peso
  • Accuratezza calcoli TDEE per ogni individuo
  • Assenza di interruzioni del servizio

10.3 Limitazione Danni

Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non è responsabile per:

  • Danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali
  • Perdita di dati (backup raccomandato via export JSON)
  • Mancato guadagno o opportunità perse
  • Danni da virus o malware (responsabilità utente mantenere sicurezza dispositivo)

Massimo risarcimento: Importo pagato dall'Utente negli ultimi 12 mesi (attualmente €0 per servizio gratuito).

10.4 Eccezioni

Le limitazioni sopra non si applicano a:

  • Danni causati da dolo o colpa grave del Titolare
  • Violazioni di diritti fondamentali dell'Utente
  • Casi previsti da legge imperativa

11. Manutenzione e Disponibilità

11.1 Aggiornamenti e Manutenzione

Il Titolare può:

  • Effettuare manutenzioni ordinarie/straordinarie
  • Aggiornare funzionalità senza preavviso
  • Modificare o rimuovere feature
  • Interrompere temporaneamente il Servizio per upgrade

Downtime programmati: Comunicati con 24-48 ore di anticipo (se possibile)

11.2 Service Level

Target uptime: 99% mensile (no SLA garantito per servizio gratuito)

Backup dati:

  • Automatici ogni 24 ore
  • Retention: 30 giorni rolling
  • Raccomandato: Export manuale periodico

11.3 Migrazione Dati

In caso di chiusura del Servizio, il Titolare fornirà:

  • Preavviso di almeno 60 giorni
  • Funzione export completo dati (JSON)
  • Istruzioni per migrazione ad alternative

12. Modifiche al Servizio

12.1 Modifiche Funzionalità

Il Titolare si riserva il diritto di:

  • Aggiungere nuove funzionalità
  • Modificare funzionalità esistenti
  • Rimuovere feature poco utilizzate
  • Introdurre piani a pagamento (con preavviso)

Free tier: Le funzionalità base attuali rimarranno gratuite anche con introduzione piani premium (se applicabile).

12.2 Modifiche ai Termini

Modifiche sostanziali ai Termini saranno comunicate tramite:

  • Notifica in-app
  • Email all'indirizzo registrato
  • Banner in dashboard

L'Utente ha 30 giorni per:

  • Accettare i nuovi Termini (uso continuato = accettazione)
  • Rifiutare e cancellare l'account

13. Cancellazione Account

13.1 Cancellazione Volontaria

L'Utente può cancellare l'account in qualsiasi momento tramite:

  • Profilo → Privacy e Dati → "Cancella account"
  • Email a: privacy@gestilab.it (oggetto: "Cancellazione account")

Grace period: 30 giorni per ripensamento (account sospeso, dati conservati)

Dopo 30 giorni: Eliminazione permanente e irreversibile di tutti i dati.

13.2 Cancellazione da Parte del Titolare

Il Titolare può cancellare l'account in caso di:

  • Violazione Termini di Servizio
  • Attività fraudolente o illegali
  • Inattività prolungata (>24 mesi)
  • Contenuti offensivi o inappropriati

Preavviso: 7 giorni (salvo violazioni gravi: immediata)

13.3 Effetti Cancellazione

Dopo cancellazione definitiva:

  • ❌ Account non recuperabile
  • ❌ Dati eliminati (pasti, allenamenti, profilo)
  • ❌ Accesso al Servizio revocato
  • ✅ Contributi database comunitario: rimangono anonimi (se approvati)

14. Legge Applicabile e Foro Competente

14.1 Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana e dal:

  • Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005)
  • Codice Civile italiano
  • GDPR (Reg. UE 2016/679)

14.2 Foro Competente

Per controversie derivanti dai presenti Termini:

  • Consumatori: Foro di residenza dell'Utente (Art. 66-bis Codice Consumo)
  • Professionisti/Aziende: Foro di Guidonia Montecelio

14.3 Risoluzione Alternativa Controversie

Prima di ricorrere a vie legali, l'Utente può tentare:

  • Mediazione: Organismo certificato (es. Camera di Commercio)
  • Conciliazione: Negoziazione bonaria con il Titolare

Contatto per controversie: legal@gestilab.it

15. Disposizioni Finali

15.1 Nullità Parziale

Se una clausola dei presenti Termini è dichiarata invalida o inapplicabile:

  • Le restanti clausole rimangono valide ed efficaci
  • La clausola invalida è sostituita con norma più simile lecita

15.2 Rinuncia

La mancata applicazione di una clausola da parte del Titolare non costituisce rinuncia al diritto di farla valere successivamente.

15.3 Cessione

L'Utente non può cedere i presenti Termini o l'account a terzi.

Il Titolare può cedere i Termini in caso di:

  • Fusione o acquisizione aziendale
  • Vendita del Servizio a terzi
  • Cambio di ragione sociale

Preavviso cessione: 30 giorni. L'Utente può cancellare l'account se in disaccordo.

15.4 Intero Accordo

I presenti Termini, insieme a Privacy Policy e Cookie Policy, costituiscono l'intero accordo tra Utente e Titolare.

Comunicazioni precedenti (email, social, etc.) sono superate da questi Termini.

16. Contatti

Per domande, segnalazioni o reclami sui Termini di Servizio:

Email supporto: support@gestilab.it
Email legale: legal@gestilab.it
Email privacy: privacy@gestilab.it

Tempo di risposta: Entro 5 giorni lavorativi

17. Versioni Linguistiche

La versione italiana dei Termini è quella ufficiale e vincolante.

Eventuali traduzioni in altre lingue sono fornite per comodità, ma in caso di discrepanze prevale la versione italiana.

18. Accettazione

Utilizando il Servizio, l'Utente dichiara di:

  • ✅ Aver letto e compreso i Termini di Servizio
  • ✅ Aver letto Privacy Policy e Cookie Policy
  • ✅ Avere almeno 16 anni compiuti (o consenso genitori)
  • ✅ Accettare integralmente tutti i Termini
  • ✅ Utilizzare il Servizio in conformità alle leggi vigenti

Data prima accettazione: Registrata in database con timestamp

GestiLab Salute
Termini di Servizio v1.0 — Aprile 2026
Conformi a Codice del Consumo IT, Codice Civile IT e GDPR